Politique de confidentialité

Space Sparks (Sàrl en formation)
12 chemin Emile-Küpfer
1110 Morges
Suisse

Pour toute question relative à vos données, ou pour exercer l'un des droits décrits plus bas, écrivez-nous : le formulaire de contact nous parvient directement.

Comme tout serveur web, celui de notre hébergeur consigne dans ses journaux techniques l'adresse IP de l'appareil, la date et l'heure de la requête, la page demandée et le type de navigateur. Ces journaux servent à faire fonctionner le service, à le sécuriser et à diagnostiquer les pannes. Nous ne les recoupons avec aucune autre information et ne cherchons pas à identifier les personnes qui nous lisent. Ils sont conservés par l'hébergeur pour la durée qu'il fixe, puis effacés.

Le site ne comporte aucun outil de mesure d'audience, aucun traceur publicitaire, aucun bouton de réseau social et aucun contenu embarqué depuis une autre plateforme.

Le formulaire de contact

Nous recevons votre nom, votre adresse électronique, le nom de votre organisation si vous l'indiquez, la nature du projet et votre message. Ces informations servent uniquement à vous répondre et, si l'échange se poursuit, à préparer une offre.

Le questionnaire « Préparer votre formation IA »

Nous recevons vos coordonnées professionnelles (entreprise, nom, fonction, adresse électronique, téléphone si vous l'indiquez) et vos réponses sur les métiers, les outils et les habitudes de travail de votre entreprise. Seules les coordonnées sont obligatoires. Ces réponses servent uniquement à bâtir une proposition de formation et à vous recontacter à ce sujet ; l'envoi suppose votre accord explicite, recueilli par une case à cocher. Nous vous invitons à ne pas y faire figurer de données personnelles concernant des tiers, ni d'informations confidentielles de vos propres clients.

Ce qu'il advient du message

Dans les deux cas, le contenu nous est transmis par courriel, sur une messagerie hébergée en Suisse, et n'est pas conservé sur le serveur du site. Une seule exception : si l'envoi du courriel échoue, le message est déposé dans un fichier protégé du serveur, inaccessible depuis le web, afin de ne pas être perdu ; il est repris à la main puis effacé.

La protection contre les envois automatiques

Nous n'employons aucun captcha ni aucun service tiers. Pour limiter les abus, le serveur compte les envois par connexion : il ne retient pour cela qu'une empreinte chiffrée et irréversible de l'adresse IP, jamais l'adresse elle-même, et l'efface au bout d'une heure. Un jeton horodaté, lié au navigateur le temps de la saisie, accompagne le formulaire ; il n'est enregistré nulle part.

Le courrier électronique

Si vous préférez nous écrire directement, votre message est traité de la même manière et dans le même but.

Le site n'utilise aucun cookie. Il recourt au stockage local de votre navigateur pour deux commodités, dont le contenu ne quitte jamais votre appareil et ne nous est pas transmis :

• un témoin indiquant que vous avez lu l'avis de confidentialité, afin de ne pas vous le présenter à chaque page ;
• le brouillon de vos réponses au questionnaire de formation, pour que vous puissiez fermer la page et reprendre plus tard. Il est effacé à l'envoi, et le lien « Tout effacer », sous le bouton d'envoi, le supprime à tout moment.

Vous pouvez effacer l'un et l'autre depuis les réglages de votre navigateur, sans conséquence sur la consultation du site.

Les caractères du site sont chargés depuis le service Google Fonts, exploité par Google Ireland Limited et Google LLC. Pour les recevoir, votre navigateur se connecte aux serveurs de Google, qui prennent alors connaissance de votre adresse IP et du type de navigateur ; ces serveurs peuvent se trouver hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Google déclare ne pas employer ces requêtes pour établir des profils ni pour la publicité, et est certifiée au titre du cadre de protection des données conclu entre la Suisse et les États-Unis. Aucun cookie n'est déposé à cette occasion.

C'est le seul service extérieur auquel le site fait appel. Si vous le bloquez, la page s'affiche avec les caractères de votre appareil, sans autre différence.

Le site et notre messagerie sont hébergés en Suisse par Infomaniak Network SA, à Genève, qui agit comme sous-traitant au sens de la loi et n'accède aux données que pour assurer le service.

Seules les personnes de Space Sparks chargées de vous répondre lisent vos messages. Nous ne vendons, ne louons et ne communiquons vos données à personne, sauf obligation légale. À l'exception du chargement des polices décrit ci-dessus, aucune donnée n'est transmise à l'étranger.

Échange sans suite

Vos coordonnées et vos messages sont effacés une fois l'échange clos.

Échange suivi d'un contrat

La correspondance rejoint le dossier du mandat et suit les durées légales de conservation des pièces commerciales, soit dix ans.

Empreinte de limitation des envois

Une heure.

Message non remis

Le temps d'être repris à la main, puis effacé.

Journaux du serveur

Durée fixée par l'hébergeur.

Toutes les pages et tous les envois de formulaire passent par une connexion chiffrée. Le site applique une politique de sécurité du contenu stricte, qui interdit l'exécution de tout script étranger, et le dossier technique des formulaires n'est pas accessible depuis le web. Aucune mesure n'offrant de garantie absolue, nous vous signalerions sans tarder, ainsi qu'à l'autorité compétente lorsque la loi le prévoit, toute violation présentant un risque élevé pour vos données.

Vous pouvez à tout moment, et sans frais :

• savoir si nous détenons des données vous concernant et en obtenir une copie ;
• les faire rectifier si elles sont inexactes ;
• les faire effacer, ou vous opposer à leur traitement ;
• retirer l'accord donné en envoyant le questionnaire de formation, ce qui entraîne l'effacement de vos réponses ;
• recevoir, dans un format courant, celles que vous nous avez remises.

Il suffit de nous écrire à l'adresse indiquée en tête de cette page. Nous pouvons vous demander de quoi vérifier votre identité, afin de ne pas remettre vos données à quelqu'un d'autre, et nous répondons dans le délai de trente jours prévu par la loi.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne.

Notre activité s'adresse à une clientèle établie en Suisse et relève du droit suisse. Si le règlement général sur la protection des données (RGPD) devait néanmoins s'appliquer à votre situation, les traitements décrits ici reposent sur votre consentement, sur les démarches précontractuelles engagées à votre demande et sur notre intérêt légitime à sécuriser le site ; vous disposez des mêmes droits que ceux énumérés ci-dessus, ainsi que de celui de saisir l'autorité de contrôle de votre pays.

Nous mettons cette politique à jour chaque fois que le site change d'une manière qui touche vos données, par exemple si un nouveau formulaire ou un nouveau service y était ajouté. La date portée en tête de page indique la dernière révision. Les informations relatives à l'éditeur du site figurent dans l'impressum.